行动不便游客的芝加哥河游船
芝加哥的每款建筑游船都从街面以下、河边的码头出发，所以首先要解决的是怎么下到船边。答案因运营商而异，有时还因船而异。把本文当作起点，预订前再给运营商打个电话。
先看码头，再看船
芝加哥河比市中心的街道低得多，多数游船码头位于河滨步道或旁边的平台上，要走楼梯下去。有些游船上，船本身比下到船边的那段路更好应付，所以第一个要弄清的问题是怎么到达水边。第二个是你用哪种轮椅。Wendella和First Lady都接受手动轮椅，但都不允许电动轮椅或电动代步车上船。
下表把GetYourGuide产品页面上的简短说明和运营商自己的说法放在一起。答案常常取决于你那一班使用的码头和船，所以预订前请打电话确认。
| 游船 | 产品页面写的 | 我们查到的 | 要问的 |
|---|---|---|---|
| Wendella，全部三款游船 | 未声明无障碍 | 密歇根大道码头有62级台阶；西码头有电梯 | 哪个码头、哪艘船 |
| First Lady，讲解员游船 | 可供轮椅使用 | 码头楼梯没有电梯；州街有无台阶坡道 | 你那一班是哪艘船 |
| Shoreline | 不适合轮椅使用者 | 密歇根大道码头有两段楼梯 | 海军码头的码头 |
| Chicago Line | 可供轮椅使用 | 未找到更多细节 | 登船坡道和洗手间 |
| Seadog快艇 | 可供轮椅使用 | 湖上高速航段，带有刺激元素 | 登船和座位 |
Wendella有两个码头，其中一个有电梯
Wendella在GetYourGuide上的三款产品都没有声明无障碍，但运营商自己的信息补上了大部分空白。它的密歇根大道码头位于箭牌大厦旁的400 N Michigan Ave，从街面下去要走62级台阶，没有电梯。西码头有电梯，可以从密歇根大道（400号与410号之间）或401 N Wabash Ave下去，Wendella夏季有许多班次从这里出发。Wendella表示，两个码头在河面高度都有轮椅可用的坡道，通往船的上层甲板。
船上可以使用手动轮椅，但不允许电池驱动和电动轮椅。只有部分Wendella船在甲板之间有升降机。洗手间在下层甲板，所以如果你需要用，船就很关键，尽管Wendella表示每艘船都有符合ADA（美国残疾人法案）标准的洗手间。允许携带服务犬，但不允许宠物和情感支持动物。Wendella要求提前24小时通知以便安排协助，所以请打电话问清你那一班用哪个码头和哪艘船。
我们的首选90分钟建筑游船（约45美元起）覆盖的河段最多。如果久坐困难，45分钟游船（约28美元起）只有一半长。湖河游船（约45美元起）多了一段湖上航程，可能会颠簸。
First Lady与建筑中心游船
建筑中心游船（约57美元起）的产品页面称其可供轮椅使用，但密歇根大道与瓦克大道旁的码头楼梯没有电梯。无台阶路线从州街与瓦克大道交口的ADA坡道开始，位于北侧、州街以东不远的越战老兵纪念广场（Vietnam Veterans Memorial Plaza）。从那里下到河滨步道，往东走约两个街区，穿过密歇根大道桥下，就到了112 E. Wacker Dr.的黑色遮篷。码头层的下车点在下下瓦克大道（Lower Lower Wacker Drive）。芝加哥建筑中心的常见问题还介绍了一条经过St. Regis大楼的电梯路线，如果坡道不适合你，可以索取这条路线的指引。
迟到者不予退款，所以给更长的路线多留些时间。船上接受手动轮椅，First Lady还为能自行转移的游客免费出借手动轮椅。电动轮椅和代步车只能留在岸上。登船坡道宽81厘米。保证提供的露天上层甲板座位要走一段11级台阶的楼梯，下层甲板是封闭的空调客舱。
这里船也很关键，First Lady把船队分成两组。
- 最适合轮椅。Classic Lady、Leading Lady、Emerald Lady
- 部分无障碍或需转移。First Lady、Fair Lady、Little Lady
芝加哥建筑中心说得更严格，把First Lady号和Little Lady号列为不可供轮椅使用。提前告知运营商你的需求，并问清你那一班是哪艘船。允许携带辅助犬。讲解员游船指南介绍了讲解员和航线。
另外三家运营商
Shoreline的建筑游船（约39美元起）被标注为不适合轮椅使用者，集合地点取决于你预订的选项。它的密歇根大道码头要走整整两段楼梯。海军码头的码头可容纳宽度不超过76厘米的轮椅，但坡道上有一道5厘米的台阶，而且Shoreline双层船上的洗手间在楼梯下面，无法无障碍使用。如果你想坐的就是Shoreline，请在预订前联系他们。
Chicago Line的含饮品建筑游船（约42美元起）被标注为可供轮椅使用，但我们没有找到关于登船坡道或洗手间的细节。它在奥格登码头湾（Ogden Slip）465 N McClurg Ct的私人码头登船，船是露天的，设有遮蔽区域。预订前请先问运营商。
Chicago Seadog快艇游船（约42美元起）同样被标注为可供轮椅使用，从海军码头（600 E Grand Ave）出发。它的问题在于乘坐本身：湖上一段高速航程，带有刺激元素，还可能被溅湿，评分也低于其他游船，为4.5。对背部或颈部有问题的人来说，它不合适。
听清导游讲解
在建筑游船上，讲解就是主要价值所在。一位Wendella评论者觉得上层甲板靠近排气口的地方音响听不清，所以要选离那里远一点的座位。在First Lady与建筑中心的套票游船上，一位评论者称赞了音响系统。Wendella在售票处备有讲解词的书面版本，对聋人或听力不佳的游客很有帮助，讲解员游船还提供多种语言的预录讲解。
噪音也有另一面。一位First Lady评论者说船上的汽笛很响，可能让戴助听器或对感官刺激敏感的人不安，所以口袋里放副耳塞是明智之举。摄影指南从视野角度比较了甲板座位。
座位与天气
Wendella的甲板座位先到先得，所以提前30分钟到达，就有时间通过包检查并先挑座位。讲解员游船保证露天上层甲板有座位，但那层甲板要走楼梯上去。这些游船大多风雨无阻，有遮蔽的座位，Wendella和First Lady的下层都有空调船舱。
每次通过芝加哥港船闸约需10–15分钟，详见湖河游船指南。推婴儿车的人也会遇到很多同样的楼梯，亲子指南有介绍，季节指南说明了码头什么时候比较清静。
预订前，先问这些
- 我这一班用哪个码头？有没有无台阶通道？
- 我这个时段是哪艘船？
- 我可以一直坐在自己的轮椅上，还是需要转移？
- 甲板之间有升降机吗？
- 那艘船上的无障碍洗手间在哪里？
- 船上哪个位置最容易听清讲解？
我们首选的Wendella游船可在出发前24小时免费取消，如果码头或船只有变，你也有调整计划的余地。各游船的登船地点标明了前往每个码头的路线，选哪款游船从其他各方面比较了这些游船。